Een goede samenwerking begint met wederzijds vertrouwen door persoonlijk contact, openheid en vakmanschap. Gewekte verwachtingen moeten worden waargemaakt. Lely stelt daarom hoge eisen aan de medewerkers van de Lely Center organisaties. Lely monitort relaties met haar klanten, stuurt bij en ondersteunt waar nodig.
Het verkoop- en adviesteam van Lely Center Zelhem bestaat uit Paul Lueb, Sander Woestenenk, Ruud Groot Wassink, Mitchel Somsen, Frank te Vruchte, Hendrik-Jan Kuenen, Henk Hooikammer en André Wagenvoort.